Det er altid ærgerligt at blive forhindret i at komme til et event, man har glædet sig til. Du kan derfor overveje en afbestillingsforsikring, allerede når du køber dine billetter. Læs mere om forsikringen her.

For i henhold til dansk lovgivning, er køb af billetter ikke omfattet returretten, og du kan derfor ikke få dine penge refunderet, hvis du bliver forhindret i at komme til et event.

Til gengæld må du gerne videresælge dine billetter. Du kan læse mere om videresalg og trygt sætte dine billetter til salg via Billetlugens officielle platform til videresalg af billetter: fanSALE.dk.

Hvis dit event er aflyst eller rykket, gælder andre regler. Læs mere om ændrede events her.

Læs også vores Salgs- og Leveringsbetingelser for yderligere information.