FAQ
Hvor køber jeg billetter?
Billetter til denne koncert kan kun købes via den officielle billetudbyder Billetlugen.dk.
Billetlugen.dk accepterer følgende betalingskort: Dankort, VISA og Mastercard.
For at være godt forberedt til salgsstart anbefaler vi, at du på forhånd opretter en profil på Billetlugen.dk. Hvis du allerede har en Billetlugen profil bedes du kontrollere at oplysningerne er korrekte. Vi gør opmærksom på at den mail du har registreret på din profil, er den mail som billetterne vil blive sendt til.
Ved salgsstart vil det ikke være muligt selv at vælge siddeplads. Her vil systemet automatisk give dig de bedste siddepladser indenfor den valgte priszone.
Du kan finde et vejledende overblik over salsplanen HER.
Hvordan køber jeg kørestolsbilletter?
Hvis du har brug for en ledsager samt adgang til kørestolspodiet, skal du ringe til Billetlugens kundeservice på tlf. +45 70 26 32 67. Bemærk venligst, at det kun er billetter til kørestolsbrugere og deres ledsagere, som kan bookes via telefonen og at der kun er et begrænset antal af disse billetter. For at kunne købe en ledsagerbillet skal Man kunne fremvise ledsagerkort ved indgangen.
Der er kun adgang til kørestolspodiet, hvis du har en kørestols- og ledsagerbillet. Rollator eller kørestole er ikke tilladt på ståpladser eller I feuerzone. Sidder man I kørestol, skal man købe en kørestolsbillet. Hvis man bruger rollator skal man købe en siddeplads.
Ved køb af yderligere billetter I samme ordre som kørestol og ledsager, vil disse billetter være ståpladser som ikke har adgang til kørestolspodiet.
Andet handicap:
Hvis du har brug for en billet til andet handicap, end kørestolsbruger, samt en ledsagerbillet, skal du ringe til Billetlugens kundeservice på tlf. +45 70 26 32 67.
Bemærk venligst, at der kun er et begrænset antal af disse billetter. For at kunne købe en ledsagerbillet skal ledsageren kunne fremvise ledsagerkort ved indgangen.
Det er tilladt at medbringe krykker/stokke på til koncerten. Hvis I har pladser i enten Feuerzone eller ståpladser, er det dog vigtigt, at I placerer jer i siderne.
Rollator eller kørestole er ikke tilladt på ståpladser eller i Feuerzone. Sidder man i kørestol, skal man købe en kørestolsbillet. Hvis man bruger rollator skal man købe en siddeplads.
Hvornår kommer billetterne i salg?
Det officielle billetsalg starter Onsdag d. 18.10.2023 kl. 11.00.
Hvor afholdes koncerten?
Valbyparken, hammelstrupvej 100, 2450 København sv.
Hvor meget koster billetterne?
FEUERZONE: 1190 kr.
Ståpladser: 890 kr.
Siddeplads-Tribune 1,2,6,7 : 1190 kr.
Siddeplads-Tribune 3,4,5: 1090 kr.
Siddeplads-Begrænset udsyn: 790 kr .
Kørestolsplads: 890 kr.
Alle billetter pålægges et billetgebyr. Desuden pålægges et ordregebyr og evt. forsendelsesgebyr.
DU KAN SE en vejledende SALSOVERSIGT HER.
Hvor mange billetter kan jeg købe?
Til det officielle billetsalg må du max. købe 6 billetter per kunde.
Er billetterne personlige?
Billetterne er ikke personlige. Det betyder, at navnet på billetten ikke behøver matche med dit id, og at billetter fx kan gives i gave.
Hvad hvis jeg bliver forhindret i at deltage?
Køb en afbestillingsforsikring, så er du dækket, hvis der skulle ske noget uventet. Du kan få billetprisen refunderet ved b.la. akut sygdom, graviditet, ufrivillig opsigelse, vejret og meget mere. Vilkår og betingelser gælder.
NB: Alle kan købe en forsikring også hvis du er bosiddende i udlandet.
Hvad er aldersgrænsen?
Aldersgrænsen er 8 år. Unge under 15 år skal følges med en person over 18 år.
Hvordan modtager jeg min billet?
Til Rammstein Europe Stadium Tour 2024 kan du sikre dig et evigt minde om koncerten ved at købe en Edition Ticket.
Dette er en helt særlig souvenirbillet printet på specielt billetpapir og koster kun et forsendelsesgebyr på DKK 49 per ordre for forsendelse i Danmark og tyskland og DKK 99 per ordre for international forsendelse.
Det er også muligt at vælge en print@home billet, som bliver sendt til din e-mail direkte efter dit køb.
Hvornår modtager jeg min billet?
Du modtager dine print@home billetter på e-mail direkte efter dit køb.
Har du købt Edition Tickets vil de blive sendt til dig tidligst fire uger efter salgsstart, og senest i December 2023.
Kan jeg videresælge min billet?
Du kan videresælge dine billetter på vores videresalgsplatform fansale.dk.
Billetterne kan først videresælges fra December 2023.
Hvor finder jeg flere informationer om koncerten?
Vi vil løbende opdatere denne FAQ med oplysninger omkring eventet.
Hvornår starter koncerten?
Showet starter kl. 20.00
Bemærk, at alle tidspunkter på billet og i købsprocess er vejledende, og at der kan forekomme ændringer.
Hvad må man medbringe?
Personer, som fremstår utryghedsskabende i deres påklædning, afmærkning eller adfærd, får ikke adgang til koncerten. Det samme gælder kommercielle/politiske/aktivistiske aktører, der ikke på forhånd har lavet en aftale med arrangøren om deres deltagelse.
Euforiserende stoffer er ikke tilladt og vil medføre bortvisning og vil blive politianmeldt.
Af sikkerhedsmæssige årsager er det ikke tilladt at medbringe laserpinde, fyrværkeri, våben og lignende.
Af hensyn til de øvrige gæster, er det ikke tilladt at medbringe stole, paraplyer, bannere, skilte og lignende.
Det er ikke tilladt at medbringe mad- og drikkevarer samt professionelt kamera- og videoudstyr.
Ombytning af billetter.
Ombytning af billetter til andre tribuner/sektioner er ikke muligt.