Hjælp og Kontakt

Billetlugen hjælper dig med at besvare de oftest stillede spørgsmål. Indtast dit spørgsmål eller søgeord nedenfor:

Spørgsmål

Hvad er en Afbestillingsforsikring?

Svar

Har du købt en billet, og vil du være sikker på at få dine penge igen, hvis du bliver syg og derfor ikke kan komme med til eventen?

Billetlugen tilbyder i samarbejde med Europæiske Billetforsikring en afbestillingsforsikring på dine billetter. Det koster 6 % af billettens pris (ekskl. gebyrer) at forsikre dine billetter. Når du køber billetter og tilvælger forsikring, tillægges den udregnede værdi automatisk din ordre. Er billetprisen eksempelvis 100,- kr., koster det altså 6,- kr. at forsikre den, eksklusive skadeforsikringsafgift til staten på 1,1%.

Afbestillingsforsikringen gælder bl.a.:

  • Død eller akut opstået sygdom hos forsikrede, forsikredes familie eller ledsagere
  • Brand eller indbrud i egen husstand umiddelbart inden eventens begyndelse
  • Skilsmisse eller separation
  • Arbejdsgivers uventede opsigelse mindre end 3 måneder til eventen finder sted
  • Billetindehaveren ikke består en eksamen og skal til reeksamen.

Prisen er den samlede forsikringspræmie inklusiv skadeforsikringsafgift til staten på 1,1%.

OBS: Forsikringen dækker ikke, hvis du blot er blevet forhindret i forbindelse med andre planer. Ligeledes refunderes billetforsikringer ikke ved aflysning af eventen.

Billetlugen står udelukkende for salg af forsikringen. Alle spørgsmål om forsikringen skal rettes til Europæiske Billetforsikring på www.er.dk eller telefon 33 27 82 74

Læs de komplette forsikringsregler her.

Skadesanmeldelse finder du her (PDF), eller du kan anmelde skaden online på: www.europaeiske.dk/Anmeld-skade/.