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Ich habe mein Ticket per Post nicht erhalten?

Erhalten Sie Ihre Tickets nicht per Post, kann Billetlugen ein neues Ticket für Sie ohne extra anfallende Kosten und Risiko für Sie drucken. Das neue Ticket wird einen neuen Strichkode haben. Das alte Ticket verfällt und kann nicht mehr im Eingangsbereich verwendet werden. Um neu ausgedruckte Tickets als Ersatz für auf dem Postweg verloren gegangene zu erhalten, wenden Sie sich bitte schnellstens und max. 5 Tage nach dem Kauf an Billetlugen.dk. Falls Sie länger als 5 Tage nach dem Kauf warten, betrachten wir das Ticket als beim Empfänger verloren gegangenes Ticket und Sie müssen dann für ein neues Ticket bezahlen.
Die Gebühr beträgt kr. 100 Bearbeitungsgebühr und kr. 20 Gebühr pro Ticket. D.h. für 2 neue Tickets müssen Sie kr. 140 Gebühr bezahlen..
Wenn ein Nachdruck erfolgt ist, ist es nicht mehr möglich, dies rückgängig zu machen, weil die alten Tickets storniert wurden.