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Ja, das können Sie. Wir können Tickets annullieren, wenn Sie mit uns vor dem Konzert Kontakt aufnehmen. Per Telefon oder E-Mail vereinbaren wir den einfachsten Weg, ob Sie die Tickets abholen oder zugestellt bekommen wollen. Wir stornieren gleichzeitig das Ticket, welches Sie verloren haben und drucken ein neues. Da alle Strichcodes einzigartig sind, kann der Dieb mit dem gestohlenen Ticket nicht herein kommen. Denken Sie daran, einen Lichtbildausweis mitzubringen, wenn Sie die Abholung ihrer Karten persönlich in unserem Büro oder bei der Veranstaltung tätigen. Sie müssen eine Stornogebühr von 100 kr zahlen und 20 kr Ticketgebühr für die neue Karte. Wenn Ihr Ticket gestohlen wurde, können Sie es Ihrer Versicherung melden, einige Versicherungen erstatten Ihnen Ihre Kosten für das neue Ticket.